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大家对于EMS或其他快递并不陌生，而对于其快递人员素质的参差不齐，更是素有耳闻。我们对自己的商品质量是很有信心，而且客服与客户沟通得也很愉快, 但有时我们会莫名其妙的收到客户未曾拆过包的退件，就是失败在某些快递人员恶劣的态度上。
在此先提醒新老客户：若是EMS代收货款的快件，请您先准备好货款，因为EMS是先收货款，再把快件甩给顾客，然后扬长而去！
且看下面一段对话：
快递员：喂！XXX吗？！
客 户：你好，我是。
快递员：这里有你快件！你准备好钱！！
客 户：哦？
快递员（盛气凌人）：我们要先收钱！不能拆包验货!我可没时间等你！！
客 户：…
快递员（依然盛气凌人）：你要想好了！你还要不要这个件?!不行就把件退回去了！！
客 户：…
此时,如果这个客户是你,你会作何回答呢? 除了是情非得已,非要此件不可,我想大家可能都会回答：我还就不要这个件了！！不敢劳您大驾！！
但大家都是怀着一份快乐的心情在网络上购买宝贝，若您遇到态度蛮横的快递员，请以自己所购买的宝贝为重，休与之一般见识。若因一时气盛而与自己心爱的宝贝失之交臂，岂不可惜？
发布日期：2010-1-20 【返回】
